Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
nova345 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
nova345 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มนี้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
รายละเอียดนโยบาย
นโยบายของ nova345 และขอบเขตทางกฎหมาย
เนื้อหาในหน้านี้ถือเป็นข้อกำหนดการใช้งานระหว่างคุณกับ nova345 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของตนเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เราไม่รับรองหรือรับประกันว่าการให้บริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย เราบันทึกข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบรายการในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชีได้โดยตรง เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่ยอมรับ ให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ภายใต้และนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่อยู่ในแพลตฟอร์มของเรา ไม่ใช่บริการของบุคคลที่สาม ทำความเข้าใจขอบเขตนี้ก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับเราโดยตรง รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
การฝาก ถอน และโอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เรากำหนด เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและการตรวจสอบข้อมูล
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อความ รูปภาพ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บน nova345 ถือเป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการบุคคลที่สาม
บริการของผู้พัฒนาเกม ช่องทางชำระเงิน และลิงก์ภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและบัญชีของตนเองโดยตรง เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ โดยไม่ต้องรอให้ซัพพอร์ตดำเนินการแทนในทุกกรณี หากข้อมูลที่แสดงในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่การดำเนินการนั้นสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อดูรายการฝาก ถอน และการเคลื่อนไหวทั้งหมด ข้อมูลนี้แสดงตามเวลาจริงที่ระบบบันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หากมีข้อมูลที่ต้องยืนยันเอกสารประกอบ ซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนต่อไป
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด โดยยอดคงเหลือที่ผ่านการยืนยันจะดำเนินการตามกระบวนการถอนเงินปกติ
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เผยแพร่จริงบนเว็บไซต์ของเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ nova345 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาจากทีมงาน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าช่วยเหลือเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนบัญชี และนโยบายที่เกี่ยวข้อง
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ความโปร่งใสในการดูแลข้อมูลคือหัวใจของนโยบายนี้ เราอธิบายแนวทางปฏิบัติของเราไว้ในส่วนต่าง ๆ ด้านล่างเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่และตามกรอบเวลาที่กฎหมายบังคับ
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานปกติและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองให้เป็นความลับ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
นโยบายนี้บังคับใช้กับใครบ้าง?
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งาน nova345 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตหรือไม่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเรื่องนี้ด้วยตนเอง
เราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อคุณสร้างบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่กำหนด เช่น PromptPay และ Wallet
จะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
เปิดหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่านั้น ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลพร้อมเอกสารประกอบ
นโยบายนี้ครอบคลุมแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้เฉพาะกับบริการที่ดำเนินการโดย nova345 โดยตรง บริการของผู้พัฒนาเกม เช่น Pragmatic Play หรือ Spadegaming และช่องทางชำระเงินมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
ข้อกำหนดนี้เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และเราจะรู้ได้อย่างไร?
เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับนโยบายนี้ ควรติดต่อที่ใด?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลบนเว็บไซต์ nova345 พร้อมระบุรายละเอียดและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับคำขอ